Control de inversiones
El Reto
La entidad tenía la necesidad de derivar el servicio a un equipo experto que mantuviera el maestro de emisiones y sus precios, y controle, procese y valide la información recibida de cada país, atendiendo cada particularidad y resolviendo posibles incidencias. El objetivo final es asegurar la consecución de los informes financieros de cierre mensual. ARENA Financial Tech cuenta con sólidos conocimientos en mercados y productos financieros, así como experiencia operativa en este tipo de servicios.
La Estrategia
Tras el análisis de los procesos, ARENA Financial Tech ha desarrollado un procedimiento detallado y metodológico diseñado por un equipo con experiencia y con los roles necesarios para un desarrollo satisfactorio. Se establecen medidas de control y seguimiento para asegurar la calidad de los datos y establecer planteamientos de mejora continua, aportando valor añadido al servicio.
We are ARENA Financial Tech
No sueñes con el éxito. Trabajemos juntos para conseguirlo.
El resultado
Con este servicio BPO se ha logrado ofrecer una mayor cobertura horaria de los procesos en los diferentes países con distintos usos horarios. Se ha disminuido considerablemente el riesgo de errores, el tiempo de resolución y las incidencias acumuladas. A su vez, se han eliminado pasos innecesarios, agilizado los procesos y reducido el coste de empleados en su realización.
FAQs del proyecto
¿Qué servicio se ha externalizado en este proyecto de control de inversiones?
Se ha externalizado el control, procesamiento y validación de la información financiera recibida de distintos países, así como el mantenimiento del maestro de emisiones y sus precios.
¿Cuál es el objetivo principal del servicio?
El objetivo es asegurar la correcta elaboración de los informes financieros de cierre mensual, garantizando la calidad de los datos y la resolución de incidencias asociadas al proceso.
¿Qué enfoque de trabajo aplica ARENA Financial Tech en este servicio?
Desarrollamos un procedimiento metodológico con roles definidos, medidas de control y seguimiento, y un enfoque de mejora continua para asegurar la calidad del servicio.