Política de privacidad

INTRODUCCIÓN Y ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ARENA proporciona servicios en Tecnologías de la Información de máxima calidad para Clientes y grandes empresas. ARENA hace posible la transformación digital de empresas a través de sus servicios tecnológicos especializados.

En ARENA, nos tomamos su privacidad tan en serio como usted. Hemos elaborado esta política porque queremos que la privacidad y la seguridad de sus datos personales estén totalmente protegidas. ARENA Financial Tech. («ARENA», «nos» o «la Empresa») manifiesta su compromiso de proteger la privacidad de personas que visitan los sitios web de la Empresa y solicitan información.

La Política de privacidad del cliente de ARENA (la «Política de privacidad») se aplica a los sitios web que proporciona ARENA y, si procede, a cualquiera de sus filiales (en lo sucesivo, «ARENA», «nosotros» o «nos»), que hacen referencia a esta Política de privacidad. El término «cliente» o «Cliente» hace referencia a clientes, nuevos clientes (potenciales), clientes y visitantes de nuestro sitio web. La Política de privacidad establece la forma en que ARENA protege su privacidad y describe las prácticas de privacidad de ARENA en relación con el uso de los sitios web de la Empresa.

Al acceder y hacer uso de los sitios web de ARENA, usted acepta y da su consentimiento para recopilar el (uso analítico) en esta Política de privacidad. El uso que usted haga de los Sitios implicará su consentimiento para el procesamiento de dicha información. Antes de utilizar o enviar datos personales en ciertos apartados de los Sitios web, se le podrá solicitar que confirme su aceptación de esta Política de privacidad, incluso de forma electrónica marcando las casillas correspondientes y/ o haciendo clic en «ACEPTO» o en botones similares. Al marcar la (s) casilla (s) y/ o hacer clic en dicho (s) botón (es), y el uso de este Sitio web implicará que nos da la autorización para que recopilemos, procesemos, utilicemos y transfiramos sus datos personales tal y como se indica en esta Política de privacidad. Nuestros registros de su aceptación de esta Política de privacidad, la fecha de la misma y de todas las modificaciones que se realicen en el futuro a esta Política de privacidad, se considerarán pruebas fidedignas y por escrito de su consentimiento.

ASPECTOS MÁS IMPORTANTES QUE NECESITA SABER SOBRE CÓMO RECOPILAMOS Y UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES

Recopilamos y utilizamos sus datos personales para gestionar la relación que tenemos con usted, lo que incluye responder sus consultas o reclamaciones, servicios, socios y eventos, gestionar y mejorar nuestros sitios web y servicios, y responder a las solicitudes de los usuarios. ARENA no compartirá, venderá, alquilará ni comercializará datos personales a terceros.

Podemos compartir sus datos personales con otras sociedades del grupo de empresas ARENA y con otros proveedores que contratamos para procesar datos en nuestro nombre, cuando la publicación de estos datos sea exigida por ley u otras situaciones permitidas por la ley. De acuerdo con la legislación vigente, usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, a rectificar, borrar o eliminar datos incorrectos, a oponerse en cualquier momento y de forma gratuita, así como otros derechos de acuerdo con el artículo 15 y siguientes del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Esta Política de privacidad solo se aplica al uso que ARENA hace de sus datos personales. No se aplica a ninguna otra empresa ni a los sitios web de otras empresas, incluso si usted ha accedido a ellos a través de ARENA. Si hace público sus datos personales a otras empresas, su información se utilizará de acuerdo con las prácticas de privacidad de dichas empresas.

¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAREMOS?

A los efectos de esta Política de privacidad, «datos personales» hace referencia a cualquier información que lo identifique, que pueda ser utilizada para identificarlo o que se relacione con usted, y que usted envíe sobre su propia persona cuando se relacione con nosotros, y/o que nosotros recopilemos de otra manera cuando visita los sitios web.

Datos personales solicitados:

• Nombre y Apellidos (Artículo 4 del RGPD)
• Correo electrónico (Artículo 6 del RGPD)

¿CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?

ARENA únicamente utilizará sus datos personales para los fines que se indican en esta Política de privacidad o según lo permita la legislación vigente. ARENA utilizará sus datos personales para los siguientes fines de acuerdo con su consentimiento explícito o bajo la necesidad de procesar sus datos personales para nuestros intereses legítimos, bajo lo dispuesto en el artículo 6 del RGPD (UE 2016/679).

Tanto ARENA como sus filiales pueden utilizar su información personal para los siguientes fines:

• Cumplir con las leyes y normativas vigentes.
• Mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web.
• Contabilizar las personas que visitan nuestros sitios web, de dónde proceden, cuándo realizan la visita, cuánto tiempo permanecen y a qué páginas acceden.
• Proporcionarle acceso a información y servicios de importancia de ARENA basados en Internet.
• Auditar el uso de los sitios web.
• Prevenir y detectar fraudes u otros delitos.

Además, recopilamos información de las personas que visitan nuestros sitios web para ayudarnos a mejorar nuestros servicios. Esta información es completamente anónima y no permite identificar a los usuarios.

¿POR QUÉ Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES?

De acuerdo con nuestra política, no proporcionaremos, venderemos ni distribuiremos de ninguna manera los datos personales que recopilamos a terceros ajenos a ARENA, excepto cuando sea necesario bajo su consentimiento expreso o cuando sea necesario conforme a la legislación vigente. En virtud de ello, compartimos datos personales con los destinatarios enumerados a continuación:

• Filiales de ARENA: Podemos compartir sus datos personales con otras empresas del Grupo ARENA para los fines descritos en esta Política de Privacidad. Este tratamiento se realiza conforme a lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
• Proveedores de servicios externos: Sus datos personales pueden ser almacenados y procesados por proveedores externos de servicios, bajo estrictas medidas de seguridad.
• Autoridades y organismos reguladores: ARENA podrá compartir sus datos personales para cumplir con requisitos legales o solicitudes judiciales conforme a lo establecido en el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD.

Además, podemos compartir con terceros cierta información no personal, como la forma en que nuestros clientes utilizan nuestros Servicios o Sitios web, siempre de manera anónima.

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recabados, conforme a lo dispuesto en el artículo 5, apartado 1, letra e) del RGPD. Esto incluye la gestión de solicitudes y la mejora de nuestros servicios, cumpliendo con las normativas legales aplicables.

CÓMO PUEDE ACTUALIZAR O ELIMINAR SUS DATOS PERSONALES?

De acuerdo con el artículo 15 del RGPD, usted tiene derecho a acceder a los datos personales que poseemos, y a solicitar la modificación o eliminación de cualquier información incorrecta. Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros mediante los medios descritos en la sección «¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros?».

¿CÓMO UTILIZAMOS LOS DATOS PERSONALES DE LOS NIÑOS?

No recopilamos de forma deliberada datos personales de ninguna persona menor de 18 años, y no permitimos intencionadamente que estas personas se registren en nuestros sitios web, conforme a lo establecido en el artículo 8 del RGPD.

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON LA PROTECCIÓN DE DATOS?

De acuerdo con la legislación vigente de protección de datos, usted tiene derecho a:

• Acceder a la información personal que poseemos sobre usted (Artículo 15 del RGPD).
• Rectificar los datos incorrectos (Artículo 16 del RGPD).
• Suprimir los datos que ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos (Artículo 17 del RGPD).
• Limitar el tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias (Artículo 18 del RGPD).
• Oponerse al tratamiento de sus datos personales en ciertos casos (Artículo 21 del RGPD).
• Portabilidad de los datos (Artículo 20 del RGPD).

Si desea ejercer estos derechos, envíe una solicitud firmada y por escrito a ARENA, tal y como se indica en la sección siguiente.

¿QUÉ SUCEDE SI VISITA UN SITIO WEB A TRAVÉS DE UN ENLACE?

La información que se obtenga desde sitios web externos a través de un enlace de nuestro sitio web no está cubierta por esta Política de privacidad y está sujeta a los términos aplicables en relación con dicha web externa. ARENA no asumirá ningún tipo de responsabilidad en relación con los sitios web externos.

¿CÓMO PODEMOS ACTUALIZAR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

Nos reservamos el derecho de revisar esta Política de privacidad en cualquier momento. Cuando proceda o si así lo exige la ley, le notificaremos sobre la nueva Política de privacidad publicando una notificación en nuestro sitio web o a través del correo electrónico (si siempre que dispongamos de su dirección de correo electrónico). Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de privacidad. Indicaremos en la parte superior la fecha en que se modificó por última vez esta política.

POLÍTICA DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Nuestros sitios web y todos sus contenidos, su estructura, diseño, y código fuente, así como sus marcas y signos distintivos están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial, titularidad de ARENA Financial Tech o de terceros. El acceso o el uso de nuestros sitios web no se considerará en ningún caso como renuncia, transmisión, licencia ni cesión total ni parcial de dichos derechos.

CONTACTO

Si tiene alguna duda sobre esta Política de privacidad o desea ejercer sus derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico:

 

compliance.office@arenatech.es