GEFI
Gestión de expedientes fondos de inversión
El Reto
MAPFRE Inversión enfrentaba la necesidad de modernizar y automatizar la gestión de expedientes de fondos de inversión. Hasta el momento, este proceso se realizaba de forma manual a través de un sistema AS400, lo que generaba ineficiencias y riesgos de error. Además, la falta de un repositorio centralizado dificultaba la explotación de la información por parte de otras áreas de negocio. La compañía necesitaba dar un salto hacia la digitalización para ofrecer a sus usuarios una experiencia más ágil, segura y moderna.
La Estrategia
ARENA planteó el diseño y desarrollo de una aplicación web intuitiva, respaldada por su propia base de datos, capaz de gestionar de extremo a extremo los expedientes de inversión. La solución se apoyó en la centralización de datos, comunicaciones automáticas con terceros sistemas y un modelo de flujos parametrizable para adaptarse a distintas casuísticas. Asimismo, se incorporaron perfiles de usuario con diferentes permisos y funcionalidades de bloqueo, desbloqueo y guardado parcial de expedientes, garantizando control y flexibilidad en la operativa.
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El resultado
La nueva plataforma permitió a MAPFRE Inversión transformar la gestión manual en un proceso digitalizado, reduciendo tiempos y errores en la tramitación de expedientes. Los usuarios acceden ahora a un entorno corporativo homogéneo, con una experiencia de uso más amigable y con la capacidad de descargar documentación generada automáticamente en cada fase. Además, la centralización de la información en un único repositorio abrió la puerta a futuras integraciones y análisis, consolidando una base sólida para la escalabilidad y evolución del negocio.
