RESILIENCIA OPERATIVA, CIBERSEGURIDAD Y OBSERVABILIDAD
Resiliencia y observabilidad para servicios financieros críticos
Los servicios financieros dependen de aplicaciones, integraciones, infraestructura y terceros que deben funcionar de forma coordinada. ARENA incorpora observabilidad, seguridad, trazabilidad y capacidad de recuperación en el diseño y operación de servicios financieros críticos.
VISIBILIDAD, CONTROL Y RESILIENCIA OPERATIVA
Una incidencia en una aplicación, una integración o un proveedor puede afectar al proceso financiero completo. Disponer de redundancia técnica no es suficiente sin métricas, trazabilidad, procedimientos de recuperación y una visión clara de las dependencias entre componentes.
Visibilidad sobre los componentes que soportan el servicio
ARENA define qué elementos deben monitorizarse y qué eventos deben registrarse para disponer de una visión completa del servicio. Integramos monitorización, logs, alertas, seguridad y gestión de excepciones con procedimientos de recuperación y operación, conectando la dimensión tecnológica con su impacto funcional.
Control técnico y funcional del servicio
EN QUÉ PODEMOS AYUDARTE
Arquitecturas resilientes y continuidad
Observabilidad técnica y funcional
Monitorización, alertas y trazabilidad
Gestión de accesos y seguridad
Gestión de errores, recuperación y escalado
Pruebas, dependencias y soporte operativo
CÓMO AYUDAMOS A TU ENTIDAD
Mayor visibilidad sobre el servicio
Permite relacionar componentes técnicos, mensajes y procesos financieros durante una incidencia.
Detección más precisa de fallos
La monitorización y trazabilidad ayudan a identificar el origen y alcance de una incidencia.
Recuperación más estructurada
Procedimientos, reintentos y runbooks reducen la dependencia de actuaciones improvisadas.
Evidencia sobre operación e incidentes
Mantiene registro sobre eventos, cambios, accesos, pruebas y actuaciones realizadas.
SERVICIOS DONDE LA CONTINUIDAD ES CRÍTICA
Pagos 24/7
Disponibilidad, procesamiento, incidencias y recuperación.
SWIFT y mensajería financiera
Conectividad, mensajes, errores y excepciones.
Post-trade
Procesos críticos y dependencias con infraestructuras externas.
Reporting regulatorio
Disponibilidad, envíos y cumplimiento de ventanas.
DORA
Continuidad, pruebas, terceros, incidentes y evidencias.
CÓMO TRABAJAMOS JUNTOS
Analizamos el servicio
Componentes, flujos, dependencias y criticidad.
Definimos controles y observabilidad
Métricas, logs, alertas y evidencias.
Preparamos recuperación y respuesta
Procedimientos, runbooks, escalados y pruebas.
Acompañamos la operación
Soporte, mantenimiento y evolución.
CONTÁCTANOS
¿Necesitas reforzar la resiliencia y el control de los servicios críticos en tu entidad?
Hablemos sobre cómo mejorar la observabilidad, la trazabilidad y los mecanismos de recuperación de su operativa.