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INSTANT PAYMENTS

Visibilidad operativa para pagos instantáneos.
Instant Payments permite seguir flujos, estados, confirmaciones, rechazos y tiempos asociados a los pagos inmediatos. Convierte la mensajería ISO 20022 en información operativa para Pagos, Tesorería y Operaciones, facilitando el seguimiento del servicio en un entorno 24x7.
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Instant Payments es una solución orientada a proporcionar visibilidad sobre el ciclo operativo de los pagos instantáneos.

Complementa la ejecución del pago con información sobre estados, tiempos, rechazos, incidencias y efecto sobre la liquidez, ayudando a explicar qué ocurre durante la operación.

El PROBLEMA QUE RESUELVE

Control en tiempo real.

En pagos instantáneos, los estados, confirmaciones y excepciones se suceden en segundos. La información existe en la mensajería, pero no siempre llega a Pagos y Operaciones convertida en métricas, alertas y contexto útil para actuar. Instant Payments estructura esa información para facilitar el seguimiento y la respuesta.

CAPACIDADES PRINCIPALES

Sigue el recorrido y el estado de los pagos inmediatos a lo largo de todo el ciclo.
Centraliza estados y confirmaciones para conocer qué ha ocurrido con cada pago.
Identifica rechazos, códigos y causas para agilizar el análisis de incidencias.
Analiza volúmenes y tiempos de procesamiento mediante métricas operativas.
Monitoriza la disponibilidad y el comportamiento del servicio.
Relaciona la actividad de pagos con su impacto sobre la liquidez operativa.
Presenta la información clave en dashboards para Pagos, Tesorería y Operaciones.
Genera alertas sobre desviaciones, comportamientos anómalos y excepciones.
Mantiene trazabilidad sobre mensajes, incidencias y actuaciones realizadas.
Integra mensajería pacs, camt y pain dentro del flujo operativo.
Conserva evidencias para el seguimiento y control de la operación 24/7.

VALOR PARA LA ENTIDAD

Mayor visibilidad del servicio

Convierte eventos técnicos en información operativa.

Mejor gestión de rechazos

Permite identificar causas y patrones de incidencia.

Relación entre pagos y liquidez

Facilita entender cómo los flujos afectan a posiciones operativas.

Reporting más consistente

Centraliza métricas sobre disponibilidad, tiempos y excepciones.

DENTRO DEL ECOSISTEMA ARENA

Información específica sobre pagos inmediatos

Otras soluciones ARENA que complementan a Instant Payments son Smart Converter puede aportar la mensajería y normalización necesarias para alimentar la solución. RTBC amplía esa visión hacia saldos y posiciones de liquidez.

CASOS DE USO

Observabilidad SCT Inst

Volúmenes, estados, tiempos, confirmaciones y rechazos.

Reporting de liquidez

Relación entre pagos inmediatos, saldo y posición.

Gestión de incidencias

Alertas, contexto, escalado y trazabilidad.

Métricas de servicio 24/7

Disponibilidad, rendimiento y comportamiento por periodo.

CONTÁCTANOS

¿Tienes suficiente visibilidad sobre tus operaciones de pagos instantáneos?

En ARENA, podemos ayudarte a evaluar cómo Instant Payments encaja en tu operativa actual y en tus necesidades de visibilidad, seguimiento y reporting de pagos inmediatos.